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部局担当者財政課システム管理者 コメント

要対応コメントをためない捌き方

更新日 2026/7/22

自分が対応者になっている未対応のコメントは「要対応」として拾えます。放置せず捌く流れを押さえておくと、対応漏れを防げます。


要対応とは

自分が対応者で、まだ対応していない(未対応)コメントを指します。一覧で拾うことができます。

要対応が分かる一覧・フィルタを強調
要対応が分かる一覧・フィルタを強調

見つける

  • コメントの確認画面で要対応を確認します。
  • 件数をメールで受け取ることもできます。
  • 件数をGaroonで受け取ることもできます。
※ 受け取り方の詳細は各記事を参照してください。

対応する

  1. 内容を確認します。
  2. 対応が済んだらステータスを「対応済」に変更します。
ステータスを「対応済」に変更する操作を強調
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